Thời hạn xác thực thuê bao để tránh bị khóa SIM 2 chiều, thu hồi số
Thứ Ba, 19/05/2026 10:04
Lượt xem: 5
Câu hỏi:
Gần đây, khi thực hiện cuộc gọi tôi thường bị thông báo yêu cầu xác thực thuê bao, tôi muốn hỏi hạn cuối xác thực thuê bao để tránh bị khóa SIM 2 chiều, thu hồi số là bao giờ?
Trả lời:
Từ 15/4/2026, theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, nhiều thuê bao phải cập nhật, chuẩn hóa thông tin và xác thực sinh trắc học khuôn mặt để tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông.
Theo khoản 5 Điều 10 Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, đối với các thuê bao di động H2H của người có quốc tịch Việt Nam chưa thuộc diện đã xác thực bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc thẻ căn cước công dân gắn chip, doanh nghiệp viễn thông sẽ gửi thông báo yêu cầu cập nhật, chuẩn hóa thông tin và xác thực sinh trắc học khuôn mặt trong vòng 30 ngày kể từ ngày Thông tư có hiệu lực.
Sau 60 ngày kể từ ngày 15/4/2026, nếu thuê bao chưa hoàn thành xác thực, doanh nghiệp viễn thông sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông chiều đi, tức khóa SIM 1 chiều.
Tiếp đó, sau thêm 60 ngày kể từ thời điểm bị khóa 1 chiều mà thuê bao vẫn chưa thực hiện cập nhật thông tin, doanh nghiệp viễn thông sẽ tiếp tục tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều.
Sau 05 ngày kể từ thời điểm khóa 2 chiều, nếu cá nhân hoặc tổ chức vẫn không hoàn thành xác thực thông tin thuê bao, doanh nghiệp viễn thông sẽ thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ và thu hồi số thuê bao.
Đối với trường hợp cá nhân thông qua ứng dụng VNeID trực tiếp xác nhận bản thân không đăng ký, không sử dụng số thuê bao đang đứng tên, doanh nghiệp viễn thông phải thông báo liên tục trong vòng 05 ngày để yêu cầu người đang sử dụng số thuê bao thực hiện lại việc giao kết hợp đồng và xác thực sinh trắc học khuôn mặt.
Nếu không thực hiện, thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều. Sau 60 ngày kể từ thời điểm khóa 1 chiều mà vẫn chưa hoàn thành cập nhật thông tin, thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều và tiếp tục bị thu hồi số sau 05 ngày nếu không thực hiện xác thực theo yêu cầu.