Cuộc thi được kick-off từ ngày 23/3/2026 và kết thúc nhận bài thi vào ngày 30/4/2026, ghi nhận 946/949 bài dự thi từ lực lượng Tổ trưởng Kỹ thuật địa bàn, Nhân viên Kỹ thuật địa bàn, nhân viên Trung tâm Kinh doanh Chung cư Cao ốc trên toàn địa bàn VTTP sau sáp nhập. Đây là tỷ lệ tham gia rất cao, thể hiện tinh thần trách nhiệm của đội ngũ kỹ thuật địa bàn.

Tham dự chương trình có ông Nguyễn Văn Hổ - Giám đốc VTTP, Chủ tịch Hội đồng; ông Trần Lâm Thịnh - Chủ tịch Công đoàn VNPT TP.HCM, Thường trực Đảng ủy - Trưởng Ban Tổ chức, Phó Chủ tịch Hội đồng; ông Huỳnh Minh Vũ - Phó Giám đốc VTTP; bà Võ Thị Thanh Hương - Phó Giám đốc VTTP; ông Nguyễn Hồng Sơn - Trưởng phòng Nhân sự; ông Nguyễn Văn Nghĩa - Giám đốc Trung tâm Hạ tầng; ông Nguyễn Văn Dự - Phó Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Chung cư Cao ốc cùng đại diện lãnh đạo các đơn vị có thí sinh tham gia vòng chung kết.

Theo nội dung kế hoạch cuộc thi, “Chân dung ô địa bàn, chung cư cao ốc” là bức tranh tổng thể phản ánh hiện trạng thị trường, khách hàng, hạ tầng mạng lưới và năng lực cung cấp dịch vụ tại từng ô địa bàn; từ đó giúp người quản lý hiểu rõ “sức khỏe” địa bàn để xây dựng chương trình hành động cụ thể trong công tác giữ chân khách hàng, phát triển thuê bao mới và nâng cao hiệu quả khai thác mạng lưới.

Tại vòng chung kết, các thí sinh không chỉ trình bày bài vẽ chân dung ô địa bàn mà còn trực tiếp phản biện với Hội đồng về số liệu, hiện trạng sức khỏe địa bàn tại khu vực mình phụ trách.

Qua từng phần trình bày, các thí sinh đã nhận được nhiều góp ý, hướng dẫn thực tiễn từ Ban Lãnh đạo VTTP nhằm hoàn thiện hơn góc nhìn quản trị ô địa bàn và nâng cao tính ứng dụng vào thực tế công việc.

Đặc biệt, ông Nguyễn Văn Hổ - Giám đốc VTTP, Chủ tịch Hội đồng đã trực tiếp phân tích, định hướng và nhấn mạnh đây không đơn thuần là một cuộc thi hay hoạt động trình diễn mà là một hình thức đào tạo thực chiến ngay tại địa bàn.

Giám đốc VTTP cũng nhấn mạnh nhiều nội dung cốt lõi như: kỹ thuật địa bàn phải nắm và thuộc lòng các chỉ số tại địa bàn mình quản lý; thường xuyên cập nhật số liệu với thời gian định kỳ; chủ động chăm sóc khách hàng, gia hạn trả trước, kiểm tra chất lượng dịch vụ, vùng phủ, khoanh vùng thuê bao có nguy cơ rời mạng; hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để có chương trình phòng thủ và tái chiếm phù hợp.

“Hoàn thiện chân dung ô địa bàn chính là để phục vụ cho chính công việc của mình. Đây là bài tập thực tế của mỗi người, người thật - việc thật - làm thật”, ông Nguyễn Văn Hổ chia sẻ tại chương trình.

Bên cạnh đó, Giám đốc VTTP cũng khẳng định tinh thần khoán quản địa bàn là để anh em được quyền chủ động hơn trong công việc tại ô địa bàn.

Theo ông Trần Lâm Thịnh - Chủ tịch Công đoàn VNPT TP.HCM, Trưởng Ban Tổ chức, những chia sẻ và hướng dẫn từ Giám đốc VTTP là các bài học thực tiễn rất giá trị đối với lực lượng kỹ thuật địa bàn nếu biết tiếp thu, suy ngẫm và vận dụng vào công việc hàng ngày.

Tại chương trình, anh Phạm Văn Tài - Nhân viên Kỹ thuật địa bàn TTVT Ngãi Giao, TTVT Châu Đức (sinh năm 1973) cũng chia sẻ chân thành về hành trình 26 năm gắn bó với nghề. Anh cho biết lợi thế lớn nhất là sống ngay tại địa bàn phụ trách, từ đó thuận lợi trong việc chăm sóc khách hàng và xây dựng các mối quan hệ hỗ trợ công việc. Với tinh thần “Vượt nắng thắng mưa”, anh luôn khuyến khích khách hàng sử dụng “thật” các dịch vụ của VNPT và chủ động kết nối với các nhà thầu xây dựng, thợ điện, thợ nước để hình thành mạng lưới cộng tác viên hỗ trợ phát triển dịch vụ tại địa bàn.

Khép lại chương trình, Hội đồng cũng đã thống nhất các giải thưởng phù hợp dành cho 11 thí sinh tham gia vòng chung kết hôm nay.

Cuộc thi “Vẽ chân dung ô địa bàn, chung cư cao ốc” năm 2026 không chỉ là sân chơi chuyên môn mà còn là một chương trình đào tạo thực chiến quy mô lớn, góp phần từng bước hình thành cơ sở dữ liệu quản trị ô địa bàn, nâng cao năng lực làm chủ địa bàn của lực lượng kỹ thuật và hướng tới mục tiêu giữ khách hàng, phát triển dịch vụ bền vững trên toàn địa bàn VTTP./.

Ngọc Lan